Políticas de Privacidad
Última actualización: Lunes 8 de diciembre, 2025.
En FastieBox, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios de gestión y envío de paquetes.
1. Información que recopilamos
Cuando usted utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de rastreo del paquete
Estos datos se obtienen cuando el cliente ingresa su información en la tienda en línea y el paquete llega con dicha información incluida en la etiqueta de envío.
2. Uso de la información
FastieBox no utiliza sus datos para fines de mercadeo ni para actividades no relacionadas con el servicio solicitado. La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Identificar correctamente su paquete al recibirlo en nuestra dirección o centro de procesamiento.
- Garantizar la correcta gestión, transporte y entrega de su paquete.
- Contactarlo si es necesario aclarar información relacionada con su envío.
3. Almacenamiento y protección de datos
En FastieBox tomamos medidas razonables y adecuadas para proteger su información personal. Sus datos se almacenan de manera segura y solo pueden ser consultados por personal autorizado. Implementamos mecanismos de seguridad físicos, administrativos y tecnológicos para prevenir:
- Acceso no autorizado
- Divulgación no autorizada
- Pérdida o alteración de datos
- Uso indebido de la información
4. Compartición de datos con terceros
FastieBox no comparte su información personal con terceros. En ningún caso vendemos, alquilamos o intercambiamos información personal de nuestros usuarios, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea estrictamente necesario para prestar el servicio (por ejemplo, autoridades aduaneras o empresas de transporte).
- Cuando la legislación aplicable lo requiera.
5. Derechos del titular de los datos
Usted tiene derecho a solicitar información o ejercer control sobre los datos que nos ha proporcionado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos mediante los canales oficiales indicados más adelante.
- Consultar qué información hemos recopilado.
- Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando lo considere necesario o cuando ya no sean requeridos para la prestación del servicio.
6. Cambios a esta Política de Privacidad
FastieBox se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio entrará en vigor desde el momento en que se publique la versión actualizada. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información y cómo se está utilizando. Al continuar utilizando nuestros servicios, usted acepta y está de acuerdo con la versión vigente en ese momento.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a nuestro número de teléfono +50670212972 o a nuestro correo electrónico fastieboxcr@hotmail.com.